MarTech KONGRESS
Mit der Automatisierung zu mehr Begeisterung im digitalen Kundendialog

<strong>MarTech KONGRESS</strong><br /><small>Mit der Automatisierung zu mehr Begeisterung im digitalen Kundendialog</small>
Im Schwerpunkt Digitaler Kundendialog beim MarTech KONGRESS diskutieren Projektverantwortliche und Experten die Trends und Erfahrungen mit der Einführung und Etablierung von automatisierten Marketing-Prozessen zur besseren Erfassung, Qualifizierung und Ansprache von digitalen Kontakten entlang der Customer Journey. Inhalte:
  • Do‘s & Dont‘s aus Projekt-Erfahrungen mit der Marketing Automation
  • Erfolgsfaktoren bei Lead Generierung & Lead Nurturing
  • Empfehlungen für die Planung & Optimierung von Dialog-/Interaktionsketten/-kampagnen
  • Diskussion von rechtlichen & organisatorischen Anforderungen

Programm

08:50
09:10
    Sprecher/in:
  • Nicole HolzenkampDirector Brand Experience, Kolle Rebbe
    Nicole Holzenkamp, Kolle Rebbe
09:10

Mehr Begeisterung in der digitalen Kundenansprache

    Sprecher/in:
  • Nicole HolzenkampDirector Brand Experience, Kolle Rebbe
    Nicole Holzenkamp, Kolle Rebbe
    Sprecher/in:
  • Dirk PlossDigital Technologies Scouting and Advisory, Beiersdorf
    Dirk Ploss, Beiersdorf
    Sprecher/in:
  • Marcel BöhlAbteilungsleiter CRM Strategie und Servicemanagement, ERGO Direkt
    Marcel Böhl, ERGO Direkt
09:40
    Sprecher/in:
  • Dirk PlossDigital Technologies Scouting and Advisory, Beiersdorf
    Dirk Ploss, Beiersdorf
10:10
    Sprecher/in:
  • Marcel BöhlAbteilungsleiter CRM Strategie und Servicemanagement, ERGO Direkt
    Marcel Böhl, ERGO Direkt
10:40
11:10
    Sprecher/in:
  • Markus FillgraffeCustomer Experience and Services / eCosmos, CosmosDirekt
    Markus Fillgraff, CosmosDirekt
  • Dr. Anja FröhlingCommunication Manager / Customer Interaction / Direct Customers , CosmosDirekt
    Dr. Anja Fröhling, CosmosDirekt
11:10

Praxis-Talks: Erfahrungen bei der Automatisierung der Kundenkommunikation

    Sprecher/in:
  • Markus FillgraffeCustomer Experience and Services / eCosmos, CosmosDirekt
    Markus Fillgraff, CosmosDirekt
  • Dr. Anja FröhlingCommunication Manager / Customer Interaction / Direct Customers , CosmosDirekt
    Dr. Anja Fröhling, CosmosDirekt
    Sprecher/in:
  • Udo PielkeSenior Spezialist E-Mail-Marketing, Dänisches Bettenlager
    Udo Pielke, Dänisches Bettenlager
    Sprecher/in:
  • Christian NoackManager/Teamleiter CRM, Fitness First Germany
    Christian Noack, Fitness First Germany
11:40
    Sprecher/in:
  • Udo PielkeSenior Spezialist E-Mail-Marketing, Dänisches Bettenlager
    Udo Pielke, Dänisches Bettenlager
12:10
    Sprecher/in:
  • Christian NoackManager/Teamleiter CRM, Fitness First Germany
    Christian Noack, Fitness First Germany
12:50
13:30
    Sprecher/in:
  • Ralf PresslerLeiter Digitale Performance, Marketing & Kinder-, Jugend & Schulprogramme, TSG 1899 Hoffenheim
    Ralf Pressler, TSG 1899 Hoffenheim
14:10

Lightning Talks 1: Empfehlungen für mehr Daten-Orientierung in der digitalen Kundenansprache

14:10
14:40
15:00

Interaktive Workshops: Erfahrungsaustausch zu Erfolgskonzepten und Empfehlungen für neue Ansätze bei der digitalen Kundenansprache

    Moderation:
  • Björn NegelmannHead of Conferences, Kongress Media
    Björn Negelmann, Kongress Media
    Moderation:
  • Dr. Rolf HenningManaging Director, edicos Group
    Dr. Rolf Henning, edicos Group
    Moderation:
  • Thomas KalinnaSenior Solution Consultant, Webtrekk
    Thomas Kalinna, Webtrekk
15:00
    Moderation:
  • Björn NegelmannHead of Conferences, Kongress Media
    Björn Negelmann, Kongress Media
15:00
    Moderation:
  • Dr. Rolf HenningManaging Director, edicos Group
    Dr. Rolf Henning, edicos Group
15:00
15:00
    Moderation:
  • Thomas KalinnaSenior Solution Consultant, Webtrekk
    Thomas Kalinna, Webtrekk
15:50
16:10
    Sprecher/in:
  • Jörg SobischAccount Director, Mapp Digital Germany
    Jörg Sobisch, Mapp Digital Germany
16:20

Praxis-Talks: Erfahrungen mit der Optimierung der Kundenansprache

    Sprecher/in:
  • Jörg SobischAccount Director, Mapp Digital Germany
    Jörg Sobisch, Mapp Digital Germany
    Sprecher/in:
  • Stefankai SpoerleinHead of Digital Marketing CoE, Bayer Vital
    Stefankai Spoerlein, Bayer Vital
16:40
    Sprecher/in:
  • Stefankai SpoerleinHead of Digital Marketing CoE, Bayer Vital
    Stefankai Spoerlein, Bayer Vital
17:20
    Sprecher/in:
  • Referent_innen & Teilnehmer_innen der Veranstaltung
17:40